Sigorta tazminat ödemeni yapmadı ve ya eksik yaptı..
İşin hukuki boyutu burada çözülüyor.
Uyuşmazlık mahkemesi yani nam-ı değer TAHKİM!
Tahkim aşamasını anlatıyorum yaslan arkana !!!!
Tahkim Nedir?
Tahkim, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların devlet mahkemeleri yerine hakem adı verilen kimseler aracılığı ile nihai olarak çözümlenmesidir.
⚖️ SİGORTA TAHKİM SÜRECİ (ADIM ADIM)
✅ 1. Başvuru Şartı
- Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır.
- 15 gün içinde cevap verilmezse veya olumsuz cevap alınırsa tahkime başvuru hakkı doğar.
📄 2. Tahkime Başvuru
Sigorta Tahkim Komisyonu’na online ya da fiziki başvuru yapılır.
Gerekli evraklar:
- Başvuru formu
- Sigorta şirketi cevabı (veya 15 gün geçtiğine dair ispat)
- Tutanak, ekspertiz, ruhsat vb. belgeler
- Varsa ıslah dilekçesi veya önceki başvurular
- Harç ödemesi dekontu
Başvurunun ardından sistem tarafından bir tahkim dosya numarası verilir.
⏱️ 3. Süreç Başlar – Hakem Ataması
- 40.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda tek hakem
- 40.000 TL ve üzeri uyuşmazlıklarda 3 kişilik hakem heyeti atanır
Hakem atanması genellikle başvurudan sonra 1–2 hafta içinde tamamlanır.
👩⚖️ 4. Bilirkişi İncelemesi (Gerekirse)
- Hakem teknik konularda karar veremiyorsa, bilirkişi tayin edebilir.
- Bu süre, dosyanın uzamasına sebep olabilir.
- Bilirkişi genellikle 15 gün içinde rapor sunar.
🧾 5. Karar Süresi
- Tahkim dosyası, hakeme ulaştıktan sonra en geç 4 ay veya 6 ay içinde sonuçlanır.
- Son dönemlerde yoğunluk sebebiyle bu süre 8-10 ayı bulabilir.
- Genelde 4-6 ay içinde karar çıkar.
- Süre; hakem ataması, bilirkişi ataması ve dosya yoğunluğuna göre değişir.
📝 6. Karar ve İtiraz
- Karar çıktığında taraflara tebligat yapılır.
- Taraflar, kararın tebliğinden itibaren 10 gün içinde itiraz edebilir.
🔄 İtiraz Süreci:
- İtiraz Hakem Heyeti dosyayı inceler.
- Yeni bir bilirkişi atanabilir.
- Karar 2 ay içinde verilir. (Nadiren uzar.)
- İtiraz sonucu kesin ve bağlayıcıdır. Artık mahkemeye gidilemez.
✍️ 7. Islah (Dava Konusunu Değiştirme veya Genişletme)
Başvurudan sonra yeni delil/zarar ortaya çıkarsa, ıslah dilekçesi verilebilir.
Bu dilekçeyle:
- Talep artırılabilir (örneğin 30.000 TL’den 45.000 TL’ye)
- Yanlış taraf bilgisi düzeltilebilir
⚠️ Not: Islah başvurusu hakem kararından önce yapılmalıdır.
💰 Karar Sonrası Ödeme Süreci
- Sigorta şirketi, tahkim kararından sonra en geç 15 gün içinde ödeme yapmak zorundadır.
- Ödeme yapılmazsa, karar ilam niteliğindedir ve doğrudan icraya verilebilir.
📌 Özet Zaman Çizelgesi
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Sigortaya yazılı başvuru | 15 gün yanıt beklenir |
| Tahkim başvurusu | Belge + harç ile anında yapılır |
| Hakem atanması | 1–2 hafta |
| Karar süresi | En geç 4 ay (çoğu dosya 2–3 ayda biter) |
| İtiraz hakkı | Tebligattan itibaren 10 gün |
| İtiraz heyeti kararı | 1–2 ay |
| Ödeme süresi | Karardan sonra 15 gün |
👨💼 Avantajlar
- Mahkemeye göre çok daha hızlı
- Dava harcı ve bilirkişi ücreti çok daha düşük
- Avukatsız başvuru yapılabilir (ama karmaşık dosyalarda avukat önerilir)
- İcra edilebilir karar elde edilir
