TRAMER Kaza Kaydı ve Kusur Oranı Sorgulama Yöntemleri

Bir vatandaş, bir kazanın TRAMER (Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi) kaydına ve kusur oranına şu yollarla kolayca bakabilir:

🚗 1. E-Devlet Üzerinden Sorgulama

Adımlar:

• E-Devlet’e giriş yap.
• Arama çubuğuna “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” yaz.
• Açılan hizmete girerek kendi adına kayıtlı araçların:
  • Geçmiş hasar kayıtlarını,
  • Kusur oranlarını,
  • Tutanak durumunu görebilirsin.

📱 2. SMS ile Sorgulama (5664 Servisi)

Kazaya karışan plakayı veya şasi numarasını kullanarak SMS ile bilgi alabilirsin.

Örnek SMS komutları:

• Hasar sorgulama:
  HASAR [boşluk] PLAKA → 5664’e SMS gönder
  Örnek: HASAR 34ABC123
• Kaza tutanağı durumu sorgulama:
  TRAMER [boşluk] TCKN [boşluk] PLAKA → 5664’e SMS gönder

⚠️ Bu hizmet ücretlidir (ücretler operatöre göre değişebilir).

🌐 3. SBM’nin Resmi Web Sitesinden (Ücretsiz)

https://www.sbm.org.tr adresine git.

“Online İşlemler” > “Hasar Sorgulama” kısmına tıkla.

Plaka ve T.C. kimlik numarası girerek:

• Kazaya dair bilgiler,
• Kusur oranları,
• Sigorta şirketinin durumu
• görüntülenebilir.

📲 4. SBM Mobil Uygulaması (Ücretsiz)

• Android ve iOS için “SBM Mobil” uygulamasını indir.
• E-Devlet veya telefon numaranla giriş yap.
• Araç hasar, poliçe ve kaza bilgilerini görüntüleyebilirsin.

🔍 Ne zaman görünür?

Kaza sonrası tutanak sigorta şirketine iletildikten ve sisteme işlendiğinde TRAMER sonucu genellikle 3-5 iş günü içinde görünür hale gelir.